Alltid Öppet

”Alltid öppet” är Region Stockholms vårdapp. Du loggar in säkert med BankID och kan bland annat ha videomöte med din vårdgivare. På den här sidan kan du läsa mer om Alltid öppet-appen och vilka funktioner som finns hos oss.

 

Videomöte

Med videomöte kan du enkelt möta vården på en plats som passar dig. 

Någon av våra medarbetare bokar videomötet åt dig. Du kan se ditt bokade videomöte i appen Alltid öppet.

Så här gör du när du ska ha videomöte

Se till att du har laddat ner appen Alltid öppet.

Logga in säkert med mobilt BankID.

Några minuter innan avtalad tid loggar du in i appen. Du hittar ditt videomöte under rubriken Mina ärenden. Tryck på "videomöte" och sedan "starta video". Videomötet startar när vårdgivaren ansluter till mötet.

Sitt på en lugn plats med god internetuppkoppling där du kan prata ostört, använd gärna headset.

Tolk

Det finns tyvärr inte möjlighet att ha tolk vid ett videomöte.

Skyddad identitet

Om du har skyddade personuppgifter eller har spärrat din journal kan du inte använda Alltid öppet för att ha kontakt med vården.

Ladda ner appen

Du kan ladda ner Alltid öppet-appen kostnadsfritt från Appstore eller Google Play.

Om du har en Iphone eller Ipad kan du gå in i Appstore och söka på Alltid öppet. Du kan också ladda ner appen från AppStore via: itunes.apple.com

Om du har en Android telefon eller surfplatta kan du öppna Play Butik i din telefon eller läsplatta och söka på Alltid öppet. Du kan också ladda ner appen från GooglePlay via: play.google.com

Teknisk support och vanliga frågor

På Stockholms läns sjukvårdsområdes webbplats finns en sida med vanliga frågor om Alltid öppet-appen och svar på dem. Där finns också information hur du kan kontakta support för tekniska frågor. Support.

Idéer om utveckling?

Har du idéer på vilka funktioner du skulle vilja ha i appen? Berätta det gärna för din vårdgivare hos oss.